Kairós contacta a tus pacientes por WhatsApp, SMS, email o teléfono. Confirma sus citas y, si necesitan reagendar, les ofrece las horas disponibles. Cuando eligen una, deja la cita reagendada en tu agenda.
Con el apoyo de
Ejemplo de conversación
Si un paciente falta o llega sin la preparación necesaria, esa hora puede perderse. Recuperarla a tiempo requiere contactar a alguien más.
Una hora sin confirmar es una silla vacía que nadie alcanzó a ofrecer a otro paciente.
Sin ayuno, sin la orden médica o sin exámenes. La cita se pierde igual.
Plazos, preparaciones y condiciones que tu equipo repite a mano, por teléfono, todos los días.
Mandar un recordatorio es fácil. Lo difícil es lo que viene después del "no puedo".
Kairós consulta las citas y las horas disponibles en tu sistema. Configuramos las reglas de cada sede y procedimiento.
Envía el recordatorio y recibe la respuesta. El paciente puede confirmar, pedir otra hora o consultar las indicaciones.
La confirmación o el reagendamiento queda registrado en tu agenda. Si el caso requiere intervención, lo deriva a tu equipo.
Las confirmaciones, anulaciones y reagendamientos de citas se registran en tu agenda.
Ofrece las horas que se liberan a pacientes en lista de espera.
Tus pacientes piden hora como le escribirían a una persona. Kairós busca en tu agenda, le ofrece las horas libres y reserva la que elija.
Recuerda la cita, recibe la confirmación y, si el paciente no puede, le ofrece otra hora en el momento.
Cuando alguien cancela, Kairós le ofrece la hora a quien la estaba esperando y la agenda si acepta.
Si el paciente tiene más de una hora agendada, Kairós le pregunta cuál quiere confirmar, reagendar o cancelar.
Tú defines cuándo y cuántas veces se recuerda. Kairós solo escribe dentro del horario que configures.
Si no hay cupo en la sede del paciente, Kairós busca en las demás, según las reglas de tu red, y distingue entre profesionales y equipos.
Antes, durante y después de la cita.
Para consultas por video, con las reglas de asistencia de tu programa.
Kairós le avisa al acompañante cómo va el paciente y responde sus dudas mientras espera.
Envía las indicaciones de cada procedimiento y responde las dudas del paciente antes de la cita.
Contesta con la información de tu centro, a cualquier hora.
¿Te mandan un audio de dos minutos? Kairós lo escucha.
Para pacientes que no usan WhatsApp, Kairós llama y conversa con una voz natural. Sin "presione 1 para confirmar".
Muchos pacientes salen de la consulta con una orden y la agendan en otro lado, o no la agendan. Kairós les escribe y los ayuda a reservar lo que les indicaron.
Si un paciente tiene sesiones pendientes y lleva un tiempo sin agendar, Kairós le escribe para ofrecerle una nueva hora. Usa su historial de citas para buscar opciones en los horarios que suele elegir.
Kairós detecta conversaciones que necesitan revisión. Nuestro equipo revisa esos casos y ajusta las respuestas o las reglas cuando corresponde. Los casos que requieren una decisión de tu centro se derivan con el resumen de la conversación.
Atiende a tus pacientes por WhatsApp, SMS o email, con las reglas de tu centro.
Lee las conversaciones y marca las que se complicaron.
marcada para revisiónNuestro equipo revisa cada caso marcado y ajusta las respuestas o las reglas para que no se repita.
equipo KairósCuando un caso necesita a tu equipo, te llega revisado y con todo el contexto.
derivado con contextoHay cosas que no se le dejan a un modelo de lenguaje. Estas las controla el sistema.
El agente solo ofrece horas que existen en tu agenda. Antes de agendar, el sistema verifica que la hora elegida sea exactamente la que se ofreció.
Qué profesionales no se reagendan, qué áreas pueden cambiar de sede y quién puede cancelar. Se configura por centro.
Si tu centro prefiere ir de a poco, Kairós parte confirmando con botones. Activas el agente conversacional cuando estés listo.
menos costos administrativos en la gestión de citas.
de ingresos recuperados con horas que antes quedaban vacías.
Los pacientes escriben a las 11 de la noche. Kairós les responde.
Kairós está integrado con Sked24, el sistema de agendamiento usado por centros médicos y clínicas en Chile. Si usas otro sistema, conversemos.
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Kairósreglas · contextoEn una demo de 30 minutos revisamos cómo gestionas hoy las citas y te mostramos un ejemplo con las reglas de tu centro.
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